15 MART 2008

TÜKETİCİLER GÜNÜ MÜŞTEREK BASIN TOPLANTISI
 

İstanbul, 15.03.2008

 

“15 mart, dünya tüketiciler günü”

 

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü nedeniyle ortak bir basın toplantısı düzenleyen Tüketiciler Birliği, Türkiye Perakendeciler Federasyonu ve Veteriner Gıda Hijyenistleri Derneği (VGHD) şu açıklamayı yapmışlardır:

 

1980’li yıllarda ülkemizde başlayan “tüketici hareketi”, her geçen yıl büyüyerek devam etmektedir. “Başa gelen çekilir” düşüncesinin yaygın olduğu dönemler geride kalmış, günümüzde cüzi kredi kart aidatları veya iletişim hizmetlerinden alınan sabit ücretlerin iadesi için yüzbinlerce tüketici hakkını aramak için harekete geçmeye başlamıştır.

 

Ülkemiz tüketici hareketinin gelişimini gösteren önemli örneklerden biri de, satıcı ve sağlayıcıların “tüketici hakkı”nı vazgeçilmez ve sağlanması gerekli bir unsur olarak algılamaları ve bu yolda sektörel örgütlenmelerini gerçekleştirmeye başlamış olmalarıdır. Sektörel örgütlenmeler, bir yandan tüketicilerin hakkının teslim edilmesi gibi yararlı bir sonucu doğururken, diğer yandan sektördeki aktörler arasındaki etik kuralların oluşmasını ve haksız rekabet gibi sektörel gelişimin önünü kesen oluşumların ortadan kalkmasını sağlamaktadır.

 

Bu olumlu gelişmelerin yanında, ülkemiz tüketici hareketinin gelişmesi ve tüketicilerin tam anlamı ile korunması için alınacak daha çok mesafe bulunmaktadır;
 

• Gıda tüketiminde yaşanan denetim yetersizliğinin yanında, tüketicinin temel ve vazgeçilmez haklarından biri olan “bilgilenme hakkı” çerçevesinde üretilen gıdaların tüketicinin inanç ve değerlerine uygunluğu konusunda yaşanan olumsuz gelişmeler,
• Gıda ve hayvancılıkta yerli üreticinin teşvik edilerek tüketicinin dışa bağımlılıktan kurtarılması,
• Hayvan kökenli gıdalardan bulaşabilen zoonoz hastalıklardan tüketicinin korunması için yönetsel yetkinliği olan Veteriner ve Gıda teşkilatının kurulması,
• Tüketici Yasasının küresel ekonomi ve teknolojik gelişmelere paralel şekilde yeniden yapılandırılması,
• İletişim ve bankacılık gibi tüketicilerin yoğun olarak taraf oldukları sektörlerde tüketiciyi koruyan mekanizmaların yetersizliği,
• Kamusal hizmetlerin muhatabı olan tüketiciye sunulan hizmetlerde fiyat/kalite dengesizliği,
• Tüketici haklarının uygulanacağı ve korunacağı en önemli noktalardan biri olan perakendeciliğinde tüketici adına rekabeti koruyacak ve yerli perakendeciliğin gelişimini destekleyecek şekilde yasal düzenlemeler yapılması,

acil olarak çözüme ulaştırılmayı bekleyen sorunlardır.

Tüketicilerin haklarının farkında olmaları ve “peşine düşmeleri”ni kolaylaştırmak bir yandan kamunun, diğer yandan sivil örgütlenmelerin de odaklanması gereken bir konudur.